Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 155mm

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền của bạn khi truy cập 155mm.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
155mm Điều khoản và chính sách của 155mm
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ ở cùng mức độ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản mọi lúc bạn cần.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước.

Giải đáp về pháp lý và quyền người dùng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền của bạn khi sử dụng 155mm. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ hoặc email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Dữ liệu được lưu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.